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銷售的核心秘密

發布時間:2016-04-26 13:41:07  訪問次數:

就你的生存和生活而言,銷售的能力大於其它的一切能力。

  攻心銷售“五”顆心:

  第一顆心:相信自我之心

  1、一個人見到顧客都緊張,他能銷售產品嗎?隻要你見到人還有點發怵,還有點放不開,這一關還不能突破,想提高收入是不可能的。

  2、各行業的成功者都是越見人越興奮。

  3、許多人都是被“不好意思”這種心態給打敗的。

  4、你說你不適合做銷售,你說你的性格不適合給別人打交道,那就是說你自己不適合過好生活的意思。

  5、不管做什麽行業,都必須跟人打交道,把自己銷售給人。把握人性是一切銷售的根源,產品是死的,人是活的,不管是銷售什麽,最終是把死的產品賣給活著的人。陳安之說“賣產品不如賣自己”,喬吉·拉德說“我就是全世界獨一無二的產品”。

  6、當顧客拒絕完你罵完你,他已經忘了,是你自己還記得,並以此來摧殘自己。

  7、是拜訪顧客有危險,還是不拜訪顧客有危險?不拜訪顧客就沒有飯吃。

  8、連狼都想做一個善良的動物,但是狼隻能吃肉,不能吃草。

  9、如果全家可以吃草,那就不用去拜訪顧客了,這不是喜歡不喜歡的問題。

  10.借錢為什麽就好意思,而去見顧客就不好意思。

  11.出醜才會成長,成長就會出醜。

  12、別來煩我(發火):以前表示被拒絕,化解:現在表示顧客隻是當時心情不好。

  13、需要時給你打電話(態度友好):以前表示被拒絕。化解:現在表示顧客當時正在忙。

  14、我不需要(不冷不熱):以前表示被拒絕。化解:現在表示顧客對產品還不了解。

  15、隻要我不放棄,你就永遠拒絕不了我。

  第二顆心:相信顧客相信我之心

  一、價值觀同步

  1、價值觀同步。顧客的購買價值觀:顧客購買產品時,對他來說很重要的參照點,就是他當下的購買價值觀。

  2、要想打動顧客,是了解顧客重要,還是了解自己產品重要。(前者)

  3、找到顧客價值觀的方法:1.你想看看**產品吧?2.也曾看過一些吧?3.那挺花費時間和精力吧?4.那成版人抖音app食色這裏也不一定適合你。5.我做這個行業很久了,現在讓我了解一下你的條件,我可以介紹適合你的產品(或地方)。和顧客說:我介紹你到其它地方對我沒任何好處。

  6、顧客不相信你時,你講得全是廢話,先要讓顧客相信你,信任你,其次才是信任你的產品。

  7、列出自己產品的優點或特點,順序不分先後。沒有任何一種產品能滿足顧客所有需求,成版人抖音网站入口隻能賣要點。

  8、什麽是銷售,銷售就是:一、找出顧客價值觀;二、改變顧客價值觀;三、種植新的價值觀。

  二、了解顧客的人格模式和購買模式。

  A:成本型和品質型。

  成本型:越便宜越好,能用就行;

  品質型:要求品質和品牌。

  先要忘記產品,先要判斷顧客是什麽類型的人。

  B:配合型和叛逆型。

  配合型:你說什麽他都配合你,你說什麽他都說是。

  叛逆型:你說什麽他都持相反意見,你說什麽他都說不是。

  C:自我判定型和外界判定型。

  自我型:有一種顧客就是喜歡自己說了算,以自我為中心。

  外界型:有一種顧客就是喜歡問別人,讓別人幫助他拿主意。

  三:問的模式。問才能了解顧客,而不是自己先講。

  1、問顧客簡單的問題,問好回答的問題。

  2、顧客都是被自己所說服(了解顧客購買價值觀)。

  3、問封閉式問題。(如你是想成為第一名還是最後一名。)

  4、讓顧客舒服大於問題的對錯。

  聽:傾聽的秘訣。傾聽用紙和筆來完成,不是用心也不是用腦。

  做業務成交的秘密就是從容大於能力。

  說:說話的技巧

  1、給顧客明確指令,不要說太多廢話。2、成交的一切意義就在於成交本身。3、當顧客決定買,你就閉嘴,等著收錢,收完錢轉身就走,服務從下一次開始!

  第三顆心:相信產品之心

  1、銷售的第一個心態:交換原理。員工說話沒有底氣,所有的問題在於,員工認為產品不值。

  2、相信產品之心的核心:拚命重複成功案例。

  3、顧客永遠買結果,不是買過程和成分——拚命講你產品的成功案例。

  4、反反複複重複成功的案例,當員工說到一定程度,他會堅信這個產品就是這麽好。

  5、老板和員工最根本的差別就在於對產品的態度,老板比員工更相信自己的產品。

  第四顆心:相信顧客現在就需要之心

  1、太貴了——代表顧客懷疑同類產品別的地方還有沒有更便宜的。(你見過有比這更便宜的嗎)

  2、不相信質量,沒聽過,不是名牌——代表顧客想要承諾,你有什麽保證,。(要什麽保證你才放心)

  3、服務不到位——代表顧客想知道都有什麽服務。(給他量身定做服務)

  (成版人抖音网站入口永遠不能回答顧客所有問題,抖音成视频人app污片可以反問顧客問題。)

  第五顆心:相信顧客使用完產品會感激你之心

  1、你現在可以不相信我,但我相信,在你使用完產品以後你會感激我,有這顆心才可以把業務做好。第五顆心和第三顆心緊密相關,隻有100%相信自己的產品,才會有“相信顧客使用完產品會感激你!